Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 22 december 2025.

Deze privacyverklaring legt uit hoe Azul Consult VOF persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beveiligt in het kader van haar activiteiten en de website www.azulconsult.be.
We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR – Verordening (EU) 2016/679) en de toepasselijke Belgische wetgeving.

  1. Wie zijn we?

Azul Consult VOF
Martensstraat 27, 3271 Averbode
Ondernemingsnummer: 0754.933.677
Verwerkingsverantwoordelijke: Frank Van de Gehuchte
E‑mail: frank@azulconsult.be · Tel.: +32 (0)465 07 85 08

  1. Toepassingsgebied

Deze verklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens door Azul Consult VOF, waaronder:

    • interacties via de website (contact-, downloadformulieren),
    • communicatie via e‑mail en telefoon,
    • opmaak van offertes en voorstellen,
    • de uitvoering van opdrachten en facturatie voor klanten en leveranciers.
  1. Welke persoonsgegevens verwerken we?

We verwerken enkel persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze activiteiten. Afhankelijk van uw relatie met ons gaat het om:

    • Identificatie- en contactgegevens: voornaam, achternaam, functie, bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, btw‑nummer.
    • Contract- en transactiegegevens: offertes, opdrachten, facturen, betalingsstatus, communicatiehistoriek.
    • Website- en communicatiegegevens: berichten die u via formulieren of e‑mail verstuurt, cookie‑ en consentvoorkeuren, beperkte technische gegevens (zoals IP‑adres, browsertype en bezochte pagina’s) voor beveiliging en statistiek.
  1. Hoe verkrijgen we uw gegevens?

In de meeste gevallen ontvangen we gegevens rechtstreeks van u (via formulieren, e‑mail of telefonisch). Daarnaast kunnen we zakelijke gegevens (zoals btw‑nummer of adres) verifiëren via publiek toegankelijke bronnen (bv. KBO) om onze contractuele verplichtingen correct na te komen.

  1. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de bijhorende rechtsgronden (art. 6 AVG):

    • Offerteaanvragen en klantrelatiebeheer — uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen (art. 6, lid 1, b).
    • Facturatie en boekhouding — wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, c).
    • Communicatie en beperkte directe marketing over eigen diensten — gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, f), met respect voor uw opt‑out. Bij elektronische nieuwsbrieven gebruiken we toestemming (art. 6, lid 1, a).
    • Websitebeveiliging, systeembeheer en statistieken (analytics) — toestemming voor niet‑essentiële cookies (art. 6, lid 1, a) en gerechtvaardigd belang voor essentiële logs (art. 6, lid 1, f).
  1. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, met toepassing van onderstaande termijnen/criteria:

    • Contact- en offerteaanvragen: maximaal 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact als er geen klantrelatie volgt.
    • Klant- en facturatiegegevens: gedurende de wettelijke bewaartermijn voor boekhoudkundige stukken (meestal 7 jaar) en zolang nodig voor contractbeheer.
    • Marketing- en communicatiegegevens: maximaal 3 jaar na uw laatste interactie of tot u uw bezwaar/opt‑out uitoefent.
    • Server- en veiligheidslogs: maximaal 12 maanden, tenzij langer vereist voor incidentanalyse of wettelijke verplichtingen.
  1. Ontvangers en verwerkers

We delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening, wettelijk verplicht is of wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven. Dit kan onder meer zijn:

    • Onze boekhouder (facturatie en wettelijke verplichtingen).
    • IT‑ en hostingproviders (website, e‑mail, cloudopslag) die als verwerker handelen onder een verwerkersovereenkomst.
    • Analyse- en cookieproviders (bv. Google Analytics) voor statistieken, enkel na uw toestemming voor niet‑essentiële cookies.

  1. Internationale doorgiften

Wij geven in principe geen persoonsgegevens door buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien een doorgifte toch noodzakelijk is (bv. naar een dienstverlener buiten de EER), passen wij de wettelijk vereiste waarborgen toe, zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (SCC’s) en, waar nodig, aanvullende technische en organisatorische maatregelen.

  1. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik. Deze maatregelen omvatten o.a.: versleutelde verbindingen (TLS), strikte toegangscontrole, wachtwoord- en apparaatbeveiliging, antivirus en updates, gescheiden back‑ups en logging/monitoring.

  1. Cookies

Onze website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën. Niet‑essentiële cookies (zoals analytics) plaatsen we alleen na uw toestemming via de cookiebanner. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen of toestemming intrekken via de banner of uw browserinstellingen.

Overzicht van de belangrijkste cookies (indicatief; namen en looptijden kunnen door de provider worden gewijzigd):

    • _hu_consent — beheer van cookie‑toestemming; HTTP, eerste partij, technisch; 1 maand; provider: huidig domein.
  1. Uw rechten

U heeft, binnen de voorwaarden van de AVG, de volgende rechten:

    • Recht op informatie en inzage: u kan weten welke gegevens we verwerken en er een kopie van verkrijgen.
    • Recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens laten verbeteren.
    • Recht op gegevenswissing: uw gegevens laten verwijderen wanneer er geen rechtsgrond (meer) is of wanneer de wettelijke voorwaarden vervuld zijn.
    • Recht op beperking: tijdelijk stopzetten van verwerking in de gevallen voorzien door de AVG.
    • Recht op overdraagbaarheid: uw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm ontvangen en doorgeven.
    • Recht van bezwaar: bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing; bij bezwaar tegen direct marketing stoppen wij deze verwerking.
    • Recht om toestemming in te trekken: voor verwerkingen die op uw toestemming steunen (zoals niet‑essentiële cookies of nieuwsbrieven).
  1. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

Stuur een e‑mail naar frank@azulconsult.be. We behandelen uw verzoek binnen 30 dagen na ontvangst en kunnen deze termijn, indien nodig en wettelijk toegestaan, verlengen met maximaal 2 maanden voor complexe of talrijke verzoeken. Om misbruik te voorkomen, kunnen we u vragen uw identiteit te bevestigen.

  1. Klachten en toezicht

Bent u van mening dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig hebben verwerkt, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel · contact@apd-gba.be · www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

  1. Datalekken

Bij een inbreuk in verband met persoonsgegevens beoordelen we de impact en melden we deze, indien vereist, binnen 72 uur aan de GBA. Indien het datalek waarschijnlijk een hoog risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, informeren we ook de betrokkenen.

  1. Functionaris voor gegevensbescherming (DPO)

Gezien de aard en schaal van onze activiteiten is Azul Consult VOF niet verplicht een DPO aan te stellen. Voor privacyvragen kunt u terecht bij de verwerkingsverantwoordelijke (zie contactgegevens hierboven).

  1. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen om ze up‑to‑date te houden. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

 

 

Bel of mail voor meer info.